Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn
Là Ưu Tiên Hàng Đầu của qt69

Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của qt69. Tài liệu này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng website qt69.tech và tất cả các dịch vụ liên quan.

qt69 ("chúng tôi", "nền tảng") coi trọng quyền riêng tư của người dùng như một giá trị cốt lõi. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách minh bạch, công bằng và theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm Luật An toàn thông tin mạng và các văn bản pháp luật liên quan đến bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của qt69, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

qt69 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh chân dung xác minh theo yêu cầu nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số ví điện tử MoMo/ZaloPay/VNPay được liên kết để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên hệ hỗ trợ: Nội dung bạn gửi qua live chat, email hoặc Telegram khi liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng.

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ và ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian hoạt động, các tính năng đã sử dụng, lịch sử tìm kiếm trên nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, lịch sử đặt cược và kết quả trò chơi.
• Dữ liệu cookie: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn cá nhân và dữ liệu phân tích hiệu suất website.

qt69 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp trải nghiệm chơi game và hỗ trợ kỹ thuật.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật: Thực hiện quy trình KYC (Biết khách hàng của bạn), phòng chống gian lận và rửa tiền theo yêu cầu pháp luật Việt Nam.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, xác thực hai yếu tố, cảnh báo hoạt động đáng ngờ.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Hiển thị nội dung, khuyến mãi và gợi ý trò chơi phù hợp với sở thích và lịch sử chơi của bạn.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, xác nhận tài khoản, phản hồi khiếu nại và cập nhật dịch vụ quan trọng.
• Marketing có điều kiện: Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing từ qt69.
• Phân tích và cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp để cải thiện hiệu suất website, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi game để phát hiện các dấu hiệu cờ bạc có hại và can thiệp hỗ trợ kịp thời theo chính sách chơi có trách nhiệm.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của qt69 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện thỏa thuận dịch vụ giữa qt69 và người dùng, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp các trò chơi.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý không thiết yếu như gửi email marketing hoặc sử dụng cookie phân tích không cần thiết, chúng tôi sẽ xin sự đồng ý rõ ràng của bạn trước khi tiến hành.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các yêu cầu pháp lý bắt buộc của Việt Nam như phòng chống rửa tiền, xác minh độ tuổi và báo cáo cơ quan thuế.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm bảo vệ bảo mật hệ thống, ngăn chặn gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ, với điều kiện lợi ích này không xâm phạm quyền riêng tư của người dùng.

qt69 cam kết không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau:

• Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền một cách an toàn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, bảo mật mạng và phân tích kỹ thuật có thể tiếp cận một phần dữ liệu trong phạm vi cần thiết và phải ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với qt69.
• Yêu cầu pháp luật: qt69 sẽ cung cấp thông tin cho cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật hiện hành.
• Phòng chống gian lận: Trong một số trường hợp, thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền trong khuôn khổ hợp tác ngành.

qt69 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên website. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng, bao gồm cookie phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và tùy chọn ngôn ngữ. Bạn không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website, từ đó cải thiện thiết kế và trải nghiệm. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu trữ các tùy chọn cá nhân của bạn như giao diện hiển thị, trò chơi yêu thích và cài đặt thông báo.
• Cookie bảo mật: Được sử dụng để phát hiện và ngăn chặn các hành vi đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ qt69.

qt69 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi hành vi truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ qt69 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit, tương đương tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng trực tuyến.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên qt69 có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi công việc được phân công. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Xác thực hai yếu tố: Người dùng được khuyến khích kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản cá nhân.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: qt69 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo chu kỳ và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khôi phục nhanh chóng trong trường hợp sự cố.

qt69 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu của Luật Phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh KYC: Lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Nhật ký kỹ thuật và bảo mật: Lưu trữ tối đa 12 tháng, sau đó được xóa tự động hoặc ẩn danh hóa.
• Dữ liệu phân tích hành vi: Lưu trữ ở dạng tổng hợp và ẩn danh trong tối đa 24 tháng.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ trong 2 năm kể từ ngày giải quyết yêu cầu để phục vụ kiểm tra chất lượng và giải quyết tranh chấp.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không còn có thể nhận dạng được chủ thể dữ liệu.

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại qt69:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà qt69 đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ nào trong hồ sơ của mình.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu qt69 xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu cá nhân trong khi chờ xem xét khiếu nại hoặc khi bạn phản đối việc xử lý dữ liệu.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý (như nhận email marketing), bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình trong các trường hợp xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền về tính di động dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy.

qt69 nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ người vị thành niên. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

• qt69 không có ý định thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
• Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và phải xác minh ngày sinh trong quy trình KYC.
• Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa trong vòng 48 giờ.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên qt69 có thể liên hệ ngay với chúng tôi qua live chat hoặc email để được xử lý khẩn cấp.

qt69 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Quy trình thông báo thay đổi như sau:

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của người dùng, qt69 sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đăng ký và thông báo nổi bật trên website.
• Đối với các thay đổi nhỏ về mặt kỹ thuật hoặc làm rõ ngôn từ, qt69 có thể cập nhật ngay và ghi rõ ngày sửa đổi ở đầu trang.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ qt69 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật.
• Bạn có thể xem lại lịch sử các phiên bản chính sách bảo mật trước đây bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi.

Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để nắm bắt những thay đổi mới nhất trong chính sách bảo vệ dữ liệu của qt69.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách qt69 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Có mặt 24/7 trực tiếp trên website qt69.tech – phản hồi trong vòng 2–5 phút.
• Telegram: qt69 Support – hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt chuẩn.
• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] – tiêu đề email: "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân" – phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.